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L'altravacanza: anche Traveledu partecipa

Siamo stati veramente stupiti, perchè è la prima volta che ci capita.
Forse qualcosa sta cambiando per davvero anche fra le agenzie di viaggio.

nullIl fatto: L'Altravacanza, un nuovo tour operator ci ha chiesto di progettare e costruire dei corsi di formazione perchè li vogliono proporre come indispensabili per tutti i loro venditori. Se l'agenzia non partecipa al corso non può vendere i programmi di viaggio.
Come esempio mi hanno indicato la politica della Siemens negli anni '70. Solo a chi frequentava il corso di qualificazione era concesso vendere gli elettrodomestici Siemens, perchè la rete di vendita doveva saper fornire anche l'informazione e l'assistenza.


La proposta dei corsi: così abbiamo progettato dei corsi di formazione per ogni tipologia di turismo proposto dall'Altravacanza. Sono cinque corsi per ora, dedicati al turismo a piedi, in bicicletta, in camper ,in house boat in caicco. A questi se ne aggiungeranno altri in relazione alle nuove iniziative dell'Altravacanza

Che cos'è l'altravacanza? Una nuova proposta per le agenzie di viaggio, che costa meno se acquistata in agenzia rispetto al prezzo proposto su internet. Ma forse è meglio leggere direttamente il loro comunicato stampa e la loro proposta di marketing che trovi premendo qui, a andando a visitare il loro sito internet www.laltravacanza.com.

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31 May, 2010 | augusto -

Di nuovo in pista con più servizi e idee

Le crisi sono momenti drammatici, perchè spesso si abbattono sulle spalle dei singoli senza che questi possano fare nulla per evitarle. Se le agenzie si ristrutturano, i network deperiscono, i tour operator chiudono, anche le società che offorno formazione per questo settore soffrono...
Le crisi sono anche situazioni che impongono il rinnovamento a chi vuole andare avanti.

E allora bando alle lamentele e alle recriminazioni,
vediamo le proposte!
La novità si chiama

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Grazie all'accordo con wind4win si ampliano i servizi offerti alle agenzie, aumenta l'offerta formativa di Traveledu, si intrraprende una strada di integrazione, di razionalizzazione dei costi, di efficenza.

Presto verrà rinnovato il sito di Traveledu con un nuovo layout e un maggior numero di corsi.
Intanto premi sul link wind4win per scoprire che cosa siamo già in grado di offrirti
29 Apr, 2010 | augusto -

Agenzia, se ci sei... lancia un'idea

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Fino ad oggi abbiamo ragionato secondo questo schema:
Agenzia cattiva: quella che vendeva pacchetti con lo sconto, garantendo il falso pur di vendere, incapace di dare consigli, con scarsa conoscenza delle destinazioni e dei prodotti.
Agenzia buona: quella che conosce i prodotti, che cerca di dare un buon servizio, che ha anche un reparto di viaggi su misura, che sa rispondere a quello che chiede il cliente, che non tira pacchi
Entrambi questi modelli di agenzia sono in crisi, superate dai tempi e da internet. Le prime perchè inaffidabili, le seconde perchè costano troppo.
Intanto i clienti non entrano più nelle agenzie!
Che fare allora?Chiudere baracca e burattini? Cercare una piccola nicchia in cui rinchiudersi? Resistere e sperare in un futuro migliore?
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07 Oct, 2009 | augusto - Leave comment - 1 -

Il biglietto elettronico e il CRS

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Vi fidereste di un medico che non sa spiegare in modo esauriente gli esiti di un esame del sangue?
Sicuramente no.
E allora perchè un viaggiatore dovrebbe fidarsi di un agente di viaggio che non sa spiegare in modo esauriente tutti i dati che sono contenuto in un biglietto elettronico, in un PNR, in una richiesta tariffaria?
Traveledu ha realizzato uno strumento semplice ed economico per togliere tutti i dubbi e per dare a tutti gli agenti di viaggio le certezze che il nostro lavoro richiede.
Il corso è semplicissimo: viene mostrata la videata del CRS e, muovendosi con il mouse, si apre il pop up di spiegazione di ogni simbolo.
Poi ci sono 7 test di valutazione delle competenze acquisite


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30 Aug, 2009 | augusto -

Migliorare sè stessi e la propria agenzia

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La crisi non perdona: se non si appartiene alla schiera dei migliori probabilmente si è destinati a soccombere nella competizione. Ci deve essere un motivo valido per il quale il cliente sceglie di servirsi della vostra agenzia piuttosto che di un'altra. Ci deve essere un tratto che vi contraddistingue, una specializzazione che vi rende speciali, particolarmente indicati per la vendita di un tipo particolare di prodotto.
Dipende da ogni singolo imprenditore scegliere il campo in cui eccellere.
Noi di Traveledu possiamo solo fornire gli strumenti per aiutare questa scelta.
Ne segnaliamo due:
i corsi dell'area marketing perchè offrono strumenti all'individuo e all'azienda per migliorare le proprie performance
i corsi di geografia turistica perchè aiutano l'individuo a rafforzarsi sul prodotto
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24 Aug, 2009 | augusto -

Lavorare nelle agenzie di viaggio

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E' inutile negare, di questi tempi è molto difficile trovare lavoro in una agenzia di viaggio senza avere già  acquisito un'esperienza lavorativa nel settore. Molti ci chiedono se la frequenza dei nostri corsi, in particolare il corso base, permette di trovare lavoro più facilmente. Tutto ciò che aumenta la professionalità  facilita l'inserimento nel mondo del lavoro, ma onestamente dobbiamo riconoscere che è difficile perchè l'offerta di lavoro da parte delle aziende è molto scarsa in questo periodo. E' meglio trovare dei corsi di formazione sul territorio che curano anche la fase di stage e di tirocinio in azienda perchè in questo modo si entra in un ruolo lavorativo attivo in una agenzia di viaggio anche se spesso non si riceve alcun compenso.
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24 Aug, 2009 | augusto -
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