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L'esame di accompagnatore turistico
L'esame, oltre alla parte relativa alle lingue, si compone di un prova scritta e di una orale. Gli argomenti principali riguardano la tecnica turistica, la geografia turistica, la legislazione turistica.
Gli argomenti principali
L'espeirenza come esaminatore in alcune commissioni d'esame della Regione Lombardia mi fanno dire che in genere ci si concentra sugli argomenti che possono interessare l'attività dell'accompagnatore, piuttosto che su argomenti, magari imoportanti e complessi, ma che riguardano altri aspetti dell'attività dell'agenzia di viaggio. (anche se in un esame è sempre possibile trovare domande insolite)Vale dunque la pena concentrarsi su alcuni aspetti fondamentali:
Geografia turistica
Bisogna conoscere le risorse turistiche delle più importanti aree turistiche dell'Italia, dell'Europa e del Mondo facendo un ordine di priorità. Ad esempio se parliamo dell'Africa subsahariana bisogna assolutamnte conoscere le risorse turistiche del Sud Africa, Kenia, Isole dell'Oceano indiano, in subordine Tanzania, Namibia, Madagascar, e poi tutte gli altri Stati. Il criterio è l'importanza dal punto di vista dei flussi turistici. Analogamente per le diverse aree del mondo. Per i Paesi Extraeuropei può essere utile il libro Manuale di Geografia turistica di Augusto Galli, edito da FAG Assago acquistabile in libreria o tramite internet al sito www.fag.it
Tecnica turistica
L'organizzazione dei viaggi di gruppo, i processi lavorativi e i diversi attori della filiera turistica. Alcuni aspetti del trasporto dei passeggeri e dell'organizzazione internazionale dei trasporti. Il ruolo e l'attività dell'accompagnatore e delle sue funzioni. Questi sono gli argomenti a cui prestare particolare attenzione. A questo proposito c'è un libro edito da Hoepli sull'argomento.
Legislazione
Oltre agli aspetti che riguardano l'inquadramento dell'attività dell'accompagnatore turistico e delle altre figure e professioni turistiche, compreso l'organizzazione turistica sul territorio, è bene approfondire tutto quanto riguarda i diritti e i doveri del viaggiatore: Codice del Consumo, regolamenti Enac, coperture assicurative.
I corsi Traveledu
Segnaliamo i corsi a distanza proposti da Traveledu che possono essere utili:
- Tutti i corsi di Geografia, sia il corso base che i corsi di approfondimento sulle diverse aree del mondo.
premi qui per vedere il dettaglio
- Il corso sui trasporti di base che spiega alcuni concetti fondamentali del funzionamento delle prenotazioni aeree
- Il corso sulla legislazione per il banco che si trova nel corso base.
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- I quattro corsi gratuiti, fra i quali il più importante è quello sull'organizzazione dei viaggi di gruppo. Anche gli altri meritano di essere fatti perchè sono veloci e su argomenti molto specifici.
- Il test di certificazione delle competenze sui diritti del turista anche perchè iscrivendosi al test è possibile poi vedere le spiegazioni ad ogni singola risposta.
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La consulenza gratuita di Traveledu
A tutti coloro che ci chiederanno un consiglio, daremo risposta, cercando di entrare nel merito dei problemi e di darre strumenti per lavorare in autonomia. La mail a cui indirizzare i messaggi è tutor@traveledu.it
06 Feb, 2009 | augusto
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