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Agenzia, se ci sei... lancia un'idea

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Fino ad oggi abbiamo ragionato secondo questo schema:
Agenzia cattiva: quella che vendeva pacchetti con lo sconto, garantendo il falso pur di vendere, incapace di dare consigli, con scarsa conoscenza delle destinazioni e dei prodotti.
Agenzia buona: quella che conosce i prodotti, che cerca di dare un buon servizio, che ha anche un reparto di viaggi su misura, che sa rispondere a quello che chiede il cliente, che non tira pacchi
Entrambi questi modelli di agenzia sono in crisi, superate dai tempi e da internet. Le prime perchè inaffidabili, le seconde perchè costano troppo.
Intanto i clienti non entrano più nelle agenzie!
Che fare allora?Chiudere baracca e burattini? Cercare una piccola nicchia in cui rinchiudersi? Resistere e sperare in un futuro migliore?
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Il dibattito è aperto.
Noi pensiamo che l'agenzia nuova, l'agenzia del futuro, sarà quella che propone idee di viaggio nuove ai clienti, che evolve dalla capacità di risposta al cliente alla capacità di proposta, che si specializza su un segmento e suggerisce e impone al mercato prodotti di viaggio innovativi.

Traveledu, a cui è stato richiesta una collaborazione attiva da un gruppo di imprenditori del settore, intende impegnarsi a fondo in questa direzione collaborando al progetto
"Vacanze creative e rigeneranti"

Intendiamo aprire il dibattito a tutti coloro che sono interessati, per verificare se può nascere qualcosa di nuovo.

Scrivete a tutor@traveledu.it per esprimere il vostro parere e chiedere informazioni

07 Oct, 2009 | augusto
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birogino51 - 07 Oct, 2009 - 09:40:10
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